相続・遺言は、誰もがいつか直面する問題です。しかし、その内容や手続きは複雑で、専門家の助けが必要な場合が多くなります。そこで、相続・遺言の取扱いを行う弁護士や司法書士・税理士・行政書士などの専門家は、多くの顧客を獲得するチャンスがあります。しかし、同時にライバルも多く、集客には工夫が必要です。
この記事では、相続・遺言の集客方法として、記事作成による集客をおすすめします。記事作成集客とは、自社ホームページにて相続・遺言に関する有益な情報を提供することで、検索エンジンで上位表示され、興味を持ったユーザーを自然に誘導する方法です。記事作成集客のメリット・デメリットなどについても解説しますので、相続・遺言のWEB集客に興味のある方は、ぜひ最後までお読みください。
参考：弊所ブログ「【法律記事や士業事務所記事】など専門的なブログやコラム・文書作成代行サービスに依頼するポイント」
1．相続・遺言の取扱いはライバルが多い
相続・遺言は人生の大きな節目となるイベントで、相続人や遺族は相続財産の分配や税金の支払い、遺言書の作成や執行など、さまざまな課題に直面します。しかし、これらは、一般の方にとっては難解で、法律や税務の知識が必要です。そこで、相続・遺言の取扱いを行う弁護士や司法書士・税理士・行政書士などの専門家の役割が重要になります。
専門家は、相続人や遺族の悩みを解決し、安心して相続・遺言の手続きを進めることができるようにサポートします。しかし相続・遺言の専門家は、日本全国に数多く存在するため、顧客を獲得するには、差別化が必要です。そうしたときに、相続・遺言の専門家としての価値をアピールし、顧客の信頼を得る方法の一つが、記事作成集客となります。
2．相続・遺言の集客方法
相続・遺言の専門家が顧客を獲得するためには、集客方法を工夫する必要があります。自分のサービスや商品を知って興味を持ってもらい、購入や契約につなげるための方法で、集客にはさまざまな種類がありますが、ここでは代表的なものを5つ紹介します。
1）広告への掲載
新聞や雑誌、テレビやラジオなどのメディアに自分のサービスや商品を紹介することは、以前からある一般的な方法です。広告は、多くの人に自分の存在を知ってもらうことができる効果的な集客方法ですが、高額な費用がかかるというデメリットがあります。また、広告を見た人が、すぐに自分のサービスや商品に興味を持つとは限りません。広告は、あくまで自分の存在をアピールするための手段であり、顧客との関係を築くためには、他の方法が必要です。
2）チラシ配布
自分のサービスや商品を紹介するチラシを、郵送やポスティング、手渡しなどで配ることです。チラシ配布は、広告よりも低コストで、ターゲットとなるエリアや顧客層に絞って配ることができ効率的です。しかし、チラシ配布には、労力がかかるというデメリットがあります。また、広告と同様にチラシを受け取った人が、すぐに自分のサービスや商品に興味を持つとは限りません。チラシは、あくまで自分の情報を伝えるための手段であり、顧客との関係を築くためには、他の方法が必要です。
3）セミナー開催
セミナーを開催して、自分のサービスや商品に関する知識や情報を、講演やワークショップなどの形で提供する方法です。セミナー開催は、自分の専門性や信頼性を高めることができる集客方法で、セミナーに参加する人は自分のサービスや商品に関心がある可能性が高く、顧客との関係を築くチャンスがあります。しかし、会場や機材の手配、参加者の募集など、準備に時間と労力がかかるというデメリットがあります。
4）インターネット広告
インターネット上の検索エンジンや、SNSなどのプラットフォームに自分のサービスや商品を紹介する方法です。インターネットを利用する多くの人に自分の存在を知ってもらうことができる集客方法で、検索連動型広告やディスプレイ広告など、さまざまな種類がありターゲットとなるキーワードや属性に応じて、効果的に配信できます。
しかし、インターネット広告には、費用がかかるというデメリットがあります。またインターネット広告を見た人が、すぐに自分のサービスや商品に興味を持つとは限らず、全く集客につながらないこともあるので、テクニックや広告原稿の内容などの工夫が必要です。
5）自社ホームページ
自社ホームページには、自分のプロフィールや実績、サービスや商品の詳細、お客様の声など、自分の魅力を伝えることが可能です。また、インターネットを利用する多くの人に自分の存在を知ってもらうことができ、ブランディングにもつながります。しかし、自社ホームページ制作や更新に時間と労力がかかり、効果がでるまでに半年から1年単位の時間がかかることがあります。また、自社ホームページを見た人が、すぐに自分のサービスや商品に興味を持つとは限らず、安定的な集客につなげるには地道な努力が必要です。
3．相続・遺言の集客には記事作成集客がおすすめ
自社ホームページに相続・遺言に関する有益な情報を提供することで、検索エンジンで上位表示され、興味を持ったユーザーを自然に誘導することが可能になります。記事作成集客は、自分の専門性や信頼性を高めるだけでなく、顧客との関係を深めることができる集客方法で、具体的な手順は以下のようになります。
| 1）ターゲットとなるユーザーのニーズや悩みを分析する 2）ニーズや悩みに応えるようなテーマやキーワードを選ぶ 3）テーマやキーワードに沿って、有益な情報を提供する記事を作成する 4）記事に自分のサービスや商品への誘導や問い合わせ先を入れる 5）記事を自社ホームページに掲載する 6）記事の効果を分析し、改善する |
記事作成は、一度記事を作成すれば、長期的に集客効果が期待できる集客方法です。しかし、記事作成集客には、メリットとデメリットがあります。次の項では、記事作成集客のメリットとデメリットについて詳しく見ていきましょう。
4．記事作成集客のメリット・デメリット
記事作成集客は、相続・遺言の専門家にとって、魅力的な集客方法です。しかし、記事作成集客には、メリットとデメリットがあります。ここでは、記事作成集客のメリットとデメリットをそれぞれ3つずつ紹介します。
1）記事作成集客のメリット
記事作成集客のメリットは、以下のとおりです。
①低コストで集客できる
記事作成集客は、自社ホームページに記事を掲載するだけなので、費用がかかりません。記事は、自分で作成することもできますし、外注することもできます。外注する場合でも、記事作成の費用は、広告やチラシなどに比べれば低コストで済みます。記事作成集客は、予算が限られている相続・遺言の専門家にとって、効率的な集客方法です。
②検索エンジンで上位表示されやすい
記事作成集客は、検索エンジンで上位表示を目指す集客方法で、ユーザーにとって有益な情報を提供するウェブサイトを作る必要があります。そのため、記事作成集客では、ユーザーのニーズや悩みに応えるような記事を作成することが重要で、ターゲットとなるユーザーが検索するキーワードを適度に入れることも効果的です。検索エンジンで上位表示されることによって、多くのユーザーに自分のサービスや商品を知ってもらうことが可能です。
③顧客との信頼関係を築ける
記事作成集客は、顧客との信頼関係を築きやすい集客方法で、自分の専門性や信頼性をアピールできます。記事に自分の実績や経験・お客様の声などを入れることも効果的で、ユーザーにとって有益な情報を提供することで、ユーザーの悩みを解決し感謝や信頼を得ることができる集客方法です。
2）記事作成集客のデメリット
記事作成集客のデメリットは、以下のとおりです。
①記事作成に時間と労力がかかる
記事作成集客は、記事作成に時間と労力がかかります。ユーザーのニーズや悩みを分析し、テーマやキーワードを選び、記事を作成・掲載、効果を分析し改善するという一連の作業を行わなければなりません。一度記事を作成すれば長期的に集客効果が期待できますが、そのためには、定期的に記事を更新することも必要です。
②記事の質が高くないと効果が出ない
記事作成集客は、記事の質が高くないと効果が出ないため、ユーザーにとって有益な情報を提供することが重要です。しかし、有益な情報だけでは、ユーザーの興味をひくことはできません。記事には、タイトルや見出し、文章の構成や表現など、読みやすく魅力的にする工夫が必要です。
③即効性が低い
記事作成集客では、記事を読んだユーザーが、すぐに自分のサービスや商品を購入や契約するとは限りません。また、工夫次第でユーザーとの関係を深めることができますが、そのためには、記事以外のフォローアップが必要です。
また、良質な記事でも検索エンジンで上位表示されるには、時間がかかることがありますので、即効性は低い方法となります。
5．相続・遺言はWEB集客が効果的｜記事作成代行サービスも要検討
この記事では、相続・遺言の集客方法として、記事作成をおすすめしました。記事作成集客は、自社ホームページに相続・遺言に関する有益な情報を提供することで、検索エンジンで上位表示され、興味を持ったユーザーを自然に誘導する方法です。
記事作成集客は、低コストで集客できる、検索エンジンでの上位表示を目指す、顧客との信頼関係を築けるというメリットがあります。一方で、記事作成に時間と労力がかかる、記事の質が高くないと効果が出ない、即効性が低いというデメリットもあります。
相続・遺言の専門家は記事作成集客を行うことで、自分のサービスや商品を多くのユーザーに知ってもらい顧客を獲得できますが、一朝一夕にできるものではありません。記事作成集客は、長期的な視点で継続的に行うことが重要で、相続・遺言の専門家にとって、大きなチャレンジですが大きなチャンスでもあります。
「記事作成する時間がない」
「記事作成が苦手」
「大量の記事をいっきに作成したい」
などの場合にも、記事作成代行サービスや、AIライティングツール利用がおすすめです。
